Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 79clb

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như sau: "79clb" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến 79clb vận hành tại địa chỉ https://79clb.tech và toàn bộ các trang con liên quan. "Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 79clb. "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng có trên 79clb, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sảnh casino trực tiếp, trò chơi đá gà, máy nổ hũ, cá cược thể thao, xổ số trực tuyến, siêu vòng quay và các chương trình khuyến mãi.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ ai truy cập nền tảng 79clb từ bất kỳ thiết bị nào — bao gồm máy tính để bàn, laptop, điện thoại thông minh và máy tính bảng. Các điều khoản này được bổ sung (không thay thế) bởi các chính sách riêng biệt như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 79clb, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• 18+ Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản, theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tối thiểu tham gia các hình thức cờ bạc và cá cược có thưởng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ của 79clb hoặc bất kỳ chương trình hạn chế cờ bạc nào khác.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha mẹ) của nhân viên 79clb.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có khả năng tài chính để chi trả cho các hoạt động cá cược mà không gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân và gia đình.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản trên hệ thống 79clb. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới cùng một danh tính hay danh tính khác nhau) bị nghiêm cấm và là căn cứ để 79clb đóng toàn bộ tài khoản liên quan, hủy bỏ số dư và tiền thưởng.

Khi đăng ký, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 79clb nếu phát hiện hoạt động đăng nhập trái phép.
• Cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi về địa chỉ, số điện thoại hoặc email.

79clb sẽ tiến hành xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi cho phép người dùng rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Quy trình này bao gồm việc gửi ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie xác thực. Thông tin KYC được bảo mật theo Chính sách Bảo mật của 79clb.

Nạp tiền: 79clb hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài giây đến 5 phút tùy phương thức thanh toán và điều kiện mạng. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã xác minh. Thời gian xử lý rút tiền là từ 5 đến 30 phút đối với các yêu cầu thông thường, và tối đa 24 giờ đối với các giao dịch có giá trị lớn cần xem xét thêm. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Các quy định quan trọng về giao dịch:

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong cùng chu kỳ giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ — đúng với thông tin đã đăng ký tại 79clb.
• 79clb không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược của tiền thưởng trước khi rút số dư có liên quan đến khuyến mãi.
• 79clb có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành xác minh danh tính hoặc điều tra gian lận trong thời gian tối đa 7 ngày làm việc.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 79clb — bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và xổ số — đều hoạt động theo quy tắc riêng được công bố tại trang trò chơi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

Đối với các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG): kết quả của mỗi vòng chơi hoàn toàn độc lập, ngẫu nhiên và không bị ảnh hưởng bởi kết quả các vòng trước. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố công khai cho từng trò chơi và đã được kiểm định bởi tổ chức độc lập.

Đối với các trận đá gà trực tiếp: kết quả được xác định bởi diễn biến thực tế của trận đấu được phát sóng trực tiếp. Mọi cược đặt sau khi hiệp đấu bắt đầu sẽ bị coi là không hợp lệ nếu vi phạm quy định thời gian đặt cược của từng sảnh.

Đối với cá cược thể thao: cược được xác nhận chính thức chỉ sau khi màn hình xác nhận đặt cược xuất hiện. 79clb có quyền hủy bỏ cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, thông tin tỷ lệ kèo bị hiển thị sai lệch đáng kể so với thực tế thị trường, hoặc sự kiện bị hoãn/hủy theo thông báo của ban tổ chức.

• Quyết định của 79clb về kết quả trò chơi và tính hợp lệ của cược là quyết định cuối cùng.
• Lỗi kỹ thuật từ phía nhà cung cấp trò chơi không tạ o ra nghĩa vụ thanh toán cho 79clb nếu kết quả không phản ánh đúng kết quả thực tế của trò chơi.
• Số dư tài khoản hiển thị theo thời gian thực là nguồn thông tin chính xác nhất về số tiền hiện có của người dùng.

79clb thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố tại trang Tiền thưởng và áp dụng song song với điều khoản chung này.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 79clb:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi được rút ra. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy tự động.
• Giới hạn rút thưởng: Một số chương trình có giới hạn tối đa số tiền thắng được rút từ tiền thưởng. Giới hạn cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Các tài khoản trùng lặp sẽ bị tước toàn bộ tiền thưởng.
• 79clb có quyền thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ tôn trọng điều kiện đã cam kết với người dùng đã chấp nhận thưởng trước đó.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 79clb:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản dưới tên người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp kết quả hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào không được 79clb cho phép.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót hiển thị tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc sử dụng nền tảng 79clb cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả trò chơi.
• Lạm dụng ngôn ngữ thô tục, quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 79clb cho bên thứ ba.
• Cố tình thực hiện hoàn tiền gian lận (chargeback) thông qua ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán sau khi đã sử dụng số tiền đó để cá cược.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản ngay lập tức, hủy toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi vi phạm, đóng tài khoản vĩnh viễn và trong các trường hợp nghiêm trọng, 79clb có thể chuyển thông tin vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

79clb cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và công bằng. Tuy nhiên, chúng tôi bảo lưu các quyền sau đây để duy trì tính toàn vẹn của nền tảng:

• Quyền từ chối, tạm khóa hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản này mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
• Quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào vì lý do kỹ thuật, pháp lý hoặc kinh doanh.
• Quyền hủy bỏ giao dịch cá cược bị thực hiện trong điều kiện lỗi kỹ thuật hoặc sai sót hiển thị tỷ lệ.
• Quyền giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra vi phạm, tối đa 30 ngày kể từ ngày mở điều tra.

Đồng thời, 79clb cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người dùng:

• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian cam kết, trừ các trường hợp bất khả kháng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 qua kênh trực tuyến.
• Công bố minh bạch tỷ lệ hoàn trả (RTP) và thông tin xác suất của các trò chơi.
• Thông báo cho người dùng khi có thay đổi quan trọng về điều khoản hoặc dịch vụ.

18+ 79clb tin rằng cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cam kết bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương và ngăn ngừa các tác hại liên quan đến cờ bạc quá mức.

Các công cụ tự kiểm soát 79clb cung cấp miễn phí cho mọi người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo khả năng tài chính của bạn.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động tạm dừng tài khoản khi đạt ngưỡng.
• Tạm dừng tài khoản: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi và suy nghĩ lại.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và yêu cầu 79clb không chấp nhận đăng ký lại trong tương lai.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề — như không kiểm soát được thời gian chơi, vay mượn tiền để cờ bạc, bỏ bê công việc và gia đình vì cờ bạc — hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. Bạn có thể truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết về các nguồn hỗ trợ.

79clb áp dụng tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của người dùng và máy chủ. Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với quyền truy cập được kiểm soát nghiêm ngặt.

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo quy định tại Chính sách Bảo mật của 79clb, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.

Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu vui lòng gửi đến địa chỉ email hỗ trợ của 79clb được ghi rõ tại trang Liên hệ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 79clb không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược, bất kể kết quả thắng hay thua.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự cố kết nối internet hoặc thiết bị từ phía người dùng trong quá trình chơi.
• Thay đổi chính sách pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một số khu vực.

79clb có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Phiên bản điều khoản hiện hành có hiệu lực từ ngày 01 tháng 11 năm 2026. Phiên bản trước đó không còn giá trị pháp lý kể từ ngày này.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 79clb, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hỗ trợ. 79clb cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Quy trình giải quyết khiếu nại gồm 3 bước:

1. Bước 1 — Gửi khiếu nại: Người dùng mô tả chi tiết vấn đề, đính kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra) qua email hỗ trợ của 79clb.
2. Bước 2 — Xem xét và phản hồi: Bộ phận chuyên trách của 79clb xem xét toàn bộ hồ sơ và phản hồi kết quả điều tra trong vòng 72 giờ làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể mất tối đa 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Kết luận cuối cùng: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận sau bước 2, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Tài liệu điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi trao đổi và tài liệu pháp lý liên quan là tiếng Việt.

Nếu bạn có câu hỏi, góp ý hoặc cần hỗ trợ liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ 79clb qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng 79clb, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Trang hỗ trợ: Câu hỏi thường gặp — giải đáp các thắc mắc phổ biến nhất

Đội ngũ hỗ trợ 79clb gồm các chuyên viên người Việt, được đào tạo bài bản và sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và cuối tuần — không có ngoại lệ.